例えば、居酒屋にはいって その料理の味だとか、対応、お店の雰囲気などを みて、気に入らないと、その店にはいかなくなる そんな単純でもないけど ビジネスでお金をもらう以上、顧客の満足度が低ければ リピートで仕事はもらえない だから、顧客から信頼を…