[]効果的に手をうつ

あたりまえのことを
あたりまえにする

こうしたことができる企業は強いと思う

社員が何を考え望んでいるのか
敏感にわかること

会社として、顧客をつかむのに必要なことは
なにかいつも感じていること

そうしたことをふまえた、会議であり
指示、命令であり
経費の使い方をする

改めて、原点である
相手の気持ちを聞くということ

そのことから
見つめなおすことがいいと感じている

深く、「聞くこと」が大切だ