営業
取引先との話において、できれば、「実」のある 話をしたいと、思いますね。一方で「雑談」ということも やっぱりほしいねと、思います 雑談、という意味では、まず「人間と人間」という 視点においての、なにかしらが、ほしいから、と 思うからですね 「実…
自分の会社のファンを社外に作ること これができるとすれば、会社は発展すると思うのです 自分は、営業という仕事を通じて、いまの立場まで 来ました 経営者であれば、さらにもっと、いろんなことを しなｋればならないですよね ただ、ベースとなる考えって…
経営とは、という話を聞きました 準備して、たくわえをつくることです そのたくわえが、ないときには？ まず、たくわえをもとうということです 禅問答のような、話ですが 言い換えれば、営業に王道はないという ことですね 自分がずっと、思ってきたことが、…
営業向きのタイプというと 外港的だとか、口が達者であるとか そういう、外に向かっての、なにかということが まず、浮かぶ人が多いのではないかと思います ところが、営業のタイプは いろいろで、ひとつ、覚えてるのは 決して、外交的とは見えない人が 大変…
ビジネスの場で、人と話すことは、よくあることなのですが 本題と離れて、話をするということ、できる人と できない人では、親しさがぐんとちがいますね あるそのときは、もう相当仲のいい人と、話していて 旅行の話をしました 旅行が好き、どこかにいって、…
人と人をつなぐことです つなぐ、つながるというのは 双方向で、継続的なことと、思うのです ここ、３年くらいで、だんだん親しくなってる会社があります その会社は、営業にとても力をいれています どんどん、営業担当者を採用します もっとも、営業担当者…
何年もかかって、ある取引先と取引を開始する 思い出せば、そういう、粘りの営業って、やってきたという 自負がある あきらめない、ということが、営業だともいえるのでは なんて感じてる 昨日、ゆっくり話すのははじめて、という、最近取引ができた 会社の…
営業していくときに、情報共有ということに 気持ちが行きます 営業、うまくいくには、情報がなににもまして、大事という ことがあります ゆえに、親しい会社の人とは、よく情報交換しましょうと いいます。お互いの状態、お互いのいまのミッションを 知って…
ずいぶん、前だけど、社長はなにをするのか という問いに、ひとつ答えをくれた人がいる 実際のところ、そのひととビジネスをしたわけでは ないし、その言葉だけの縁だななどと思うこともある 社長は得意なことをする。 私なら、営業をするってことだろう い…
数か月前から、準備をはじめてるメルマガが そろそろ、動き出す そもそも、メルマガ、お客様とつながるツールだという メルマガをやって、どんなことがしたいのか それは、メルマガを読んでくれる人が、「こんなふうな 人材育成をしてる、会社ならつきあって…
今年は、すこしだけだけど、扱ったことのない商材を エンドユーザの方に紹介してみるという動きを してる。これが楽しい。もっとも実績はまだあがっていない 「知るは楽しみなり」という。商材について、その背景であり アプローチしてみて、見えてくる、お…
昨日の日経新聞の夕刊に、渋井真帆さんという作家が書いた 言葉が、少し気になった 運が自然に寄ってくる４つの「仕掛け」を習慣に その１ 毎日、ほんの少しの未経験に自分を挑戦させる その２ 意識して「ありがとう。うれしい」の言葉を使う その３ 小さな…
目的は、お客様とゆるくつながること 実際、名刺交換しても、きっとお互い忘れてしまうって 多いと思う だから、ゆるくつながっておく 会社のリソースは、まだ限られてるし、先方の都合だって いまでしょ！ってときばかりではないはず であれば、ゆるくつな…
だいぶまえ、取引先の人と話していて 当社が、売上をのばすのには、当社から買うお客様に合理性が あることが、必要という話になった。当社からだから、買いたいもの それがあれば、買う 言葉のあやのようなのだが、まさにやっぱりそうなのだ コンビニは、近…
会社は、いろんな要素があって、どれも大切だ 顧客ということがある 顧客の存在がひとつ、会社の存続につながる 顧客を、新しくつかんでいくということが、どうしても 必要な行為である そうだとすると、その新規顧客をどうやって、つかむのか ということに…
基本的に、営業の仕事をしていて、ずっときていて 営業って、アナログだよなーって 思います 営業の営業たる存在意義っていうのは、やっぱり人間と人間を結ぶ ということにつきると思っています メール、ときにSNSとITのツールはでてくるのですが やっぱり、…
営業という仕事を思うとき なんて、無駄が多いのかと思ったりする 無駄かもしれない、と思いながらだと 可能性にかけて、足をはこぶなんてことが なかなか、億劫になるものだ だから、無駄かもしれないとは、半ば知ってるのだけど やっぱり可能性があるのだ…
営業のひとこまでいうと なまなましく、交渉してるその空気、いままでの取引先との経緯 自分が作ってきた「信用」、そして大事なつながり こうしたもの、そのものは人が変われば、すべてを継承するのは 難しいまして、リアルタイムに営業担当の上司である、…
ごく最近、知り合った取引先がある 先方社長とお会いして、「なるほど」「そうです、そう思います」 ということを、口にだしていた 同じシステムの会社。やはり似てる悩みがあるのだと思う いかに、優秀な人材を育てるのか、営業のしかた なにをもって、「大…
二人で営業してるので 使い出した、サイボウズ スケジュールの管理にはいいのではないかと 思って、ちょっと試してる スケジュールを登録する あたりまえだけど、ダブルブッキングとかは ×で表示がでたり、当然複数で行えば これはいっしょにやるもの、単独…
客とはだれか その答えに、はっきり、すっきり答えられない ビジネスマンがいるっていう ええっ？そんなはずはないでしょ？ いいえ、結構多いのだという どんなターゲットを客とするのかわからない はっきりしない。したがってその客を獲得する 戦略がたてら…
当社に来てくれる営業のかた 最初は、取引先の担当からの紹介 なんどか、当社から発注するという 関係になって、その仕事ぶりが、目にはいる 真剣だ 自分の仕事を大切にして、顧客の要求に真剣に応える これは、営業の本筋というかあたりまえのことだ ほんと…
ビジネスの世界は、すばらしい 若い、まだ社会経験のない人に、ビジネスマンは なにをしてるのかといって、聞いてみて しっかり答えられるか不安になることがある ビジネスマン、商人は、付加価値の創造をしてるのです 必要な場所、必要なときに、商品であり…
ビジネスを展開していて いつもうまくいくとは限らない だから、成功したときはうれしい あたりまえなのだが、うまくいくとは限らないのだ 他社に負ける、そもそも、ニーズを見誤る 体制がなくて、エントリーできない 仕事と、人材づくり、そして会社そのも…
あなたの仕事はなんですか？って 聞かれたら、営業ですと答える 営業の仕事のなかで、人と人を結ぶということが ある。それでは、まず自分と相手の営業を 結んでみたい 営業で、仕事以外の話をどれだけできますかって ひとつ思う。趣味の話とかでしょうね 西…
ステーキを売るな、シズルを売れ ホイラーという方が80年も前にいったという この言葉を去年の会議で社内に言った 社外から見て、当社がいかにも取引したいなと 思われるような状態か この言葉は、結構気になる言葉だ 技術者が集まる会社であれば、技術を大…
社会人になって、2年目か3年目くらいのころ お得意様と話していて、気になったことがあった 資産家で、大変上品な年配の奥様だった 自分の子供の結婚披露宴について、ホテルで 相談していて、そのホテルマンの、「こちらに恥をかかせない ものいいに感心した…
例えば、居酒屋にはいって その料理の味だとか、対応、お店の雰囲気などを みて、気に入らないと、その店にはいかなくなる そんな単純でもないけど ビジネスでお金をもらう以上、顧客の満足度が低ければ リピートで仕事はもらえない だから、顧客から信頼を…
このまえ、社内の会議において 「イマジネーション」が大事だと、社員に話した いまその社員が入ってるプロジェクト 例えばそのシステムが「止まって」しまったら どういうことが起こるのか、想像してみて という話をして すごく荒っぽい計算だけど、１００…
計画性と柔軟性 これもバランスなのでしょうね 実際のところ、「計画性」があまりない、仕事のしかたを しています 客のいうことに、敏感に反応するなんていいかたを すると、それなりに聞こえるかもしれないが ようするに、いきあたりばったりである もちろ…
